gateio中C2C交易遇到纠纷如何申诉？

在gateio网页或者APP中，C2C交易订单都可以进行申诉。

一、网页端（以已完成订单为例）

1、提交申诉

（1）进入法币交易区—找到要申诉的订单—点击底部右下角的“我要申诉”。

（2）点击进入就可以上传图片和编辑要反馈的问题。

注意：申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明。客服根据您提供的信息联系对方核实，处理结果会在申诉区回复，请及时查询处理结果。

2、申诉后如何查找和关注客服回复呢？

（1）在法币交易区—选择“已申诉订单”，即可查看到已经提交申诉的订单。

（2）再次点击“我要申诉”，在页面左侧可看见客服回复。

二、手机APP C2C申诉（以已完成订单为例）

1. 提交申诉

（1）登录gateio账户后，点击进入法币交易。

（2）点击“订单”，找到需要申诉的订单，点击订单查看详情。

（3）在详情页面，点击左下角的“我要申诉”。

（4）点击申诉后，在页面下方就可以上传图片和编辑需要反馈的问题了。

注意：申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明。客服根据您提供的信息联系对方核实，处理结果会在申诉区回复，请及时查询处理结果。

2、申诉后如何查找和关注客服回复呢？

（1）在C2C交易区，点击“订单”—“申诉”，可以查看到已经申诉的订单。

（2）点击订单后，在页面下方可以看到申诉中客服的回复信息。

注意：需要回复的，请根据要求，上传图片或者文字；对于双方已经协商解决的申诉订单，在申诉区请及时回复说明。

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编译者/作者：不详

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