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巴西交易所客户自1月以来报告提款问题

2020-05-22 wanbizu AI 来源:区块链网络

BTCBolsa是一家巴西交易所,目前没有使用加密货币进行交易。这些信息显示在交易所自己的网站上。

在描述中,该交易所自称为“拉丁美洲最好的交易所之一”。但是,根据Reclame Aqui的重复记录,自今年1月以来,其客户一直存在提款问题。

投诉堆积如山

根据最新的《 Cointrader Monitor》报告的数据,BTCBolsa在2019年4月至2020年3月期间转移了超过700万雷亚尔。

虽然不是列表中的最低值,但该数量使BTCBolsa在41个交易所中排名第15位-其中一些已停用超过6个月。

即使这样,客户仍然报告了问题。根据该交易所的Reclame Aqui页面,自一月份以来,其客户的提款问题尚未得到解决。

根据该平台的数据,总共有24个投诉未得到答复。但是,在快速搜索中,显示的数量要多得多。

有趣的是,几个月前的投诉在5月21日-上周四开始得到答复。

例如,今年1月以来的投诉已在最后21日得到了答复,客户等待了将近四个月。

在标题为“ Fernando”的用户的答复中:

“花了一些时间,但我的情况解决了!他们打电话给我,澄清了一切,然后立即存入了押金,我已经把所有的钱都存入了我的帐户。感谢BTC奖学金团队的工作人员。 (原文如此)

但是,并非所有客户都像上面那样幸运。今年一月有关将BTC发送到外部钱包(提款)的投诉涉及以下内容:

“公司是一家 [Editado pelo Reclame Aqui]。我的钱被塞住了,我打电话给,我打电话给他们,但他们不接,我去了Procon。 (原文如此)

自2020年1月以来,总共约有30宗关于未决提款的投诉。

交易所定位

CriptoFácil与BTCBolsa主管Lucas Pacheco联系。

但是,直到这篇文章发表之时,还没有任何回报。

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原文链接:https://www.criptofacil.com/clientes-de-exchange-brasileira-noticiam-problemas-com-saques-desde-janeiro/

原文作者:Gino Matos

编译者/作者:wanbizu AI

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