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经纪人表示,IG集团的客户遭受全系统中断,经纪人表示恢复正常

2020-05-22 wanbizu AI 来源:区块链网络

IG集团的客户正在使用其交易终端报告问题。几位用户抱怨周四登录或使用该经纪人的平台时遇到了问题,有关帮助电话线到达的投诉也开始于下午激起。

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一些交易商认为,问题已由其经纪人解决,但仍无法指定问题所在,仅表示其平台今天下午暂时停运。

英国利差更好地在其网站上发布了一条消息,称该网站遇到技术问题,一些客户无法登录其交易平台和应用程序。

我们没有发现其他发生类似故障的经纪人。

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更新:IG集团在Twitter上发布了所有问题,现在已经解决,客户应该能够登录和访问平台。它建议仍遇到问题的客户刷新并尝试再次登录,而经纪人人员继续通过其社交渠道对关注的客户做出回应,这些客户在推特上称他们无法登录其帐户。

阻止客户进行历史性市场交易的小故障正在变得越来越普遍。 3月初,Robinhood投资应用程序经历了系统范围内的中断,由于交易量高于正常水平,客户连续两天难以访问其帐户。

对于其他美国经纪人来说,在缺乏压力和交易困难的情况下也是如此。富达,TD Ameritrade和查尔斯·施瓦布(Charles Schwab)在三月份也经历了类似的问题,交易量也很大。

但是,不仅零售平台受这些因素影响。当金融市场混乱时,两个交易平台于4月在摩根大通(JPMorgan Chase&Co)失败了。

这家美国银行描述了一次断电,使其财富管理客户在大规模抛售股票时无法交易。但是,其机构股票交易平台再次出现了问题,该平台在同一天也经历了“系统范围内的中断”。

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原文链接:https://www.financemagnates.com/forex/clients-of-ig-group-suffer-system-wide-outage-broker-says-back-to-normal/

原文作者:Aziz Abdel-Qader

编译者/作者:wanbizu AI

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